Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

1 Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vi699 ("Chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web vi699.club và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vi699, bao gồm Thể Thao Ảo, Lô Đề, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

vi699 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và có chất lượng cao. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

3 Mục đích sử dụng thông tin

vi699 sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo lập, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng vi699.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, an toàn.
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, khuyến mãi và các thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh và tổng hợp.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng qua Live Chat, Telegram và Zalo.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định nội bộ của vi699.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

vi699 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV... chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều phải ký cam kết bảo mật với vi699.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: vi699 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vi699 và người dùng.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

vi699 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên website. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, và cài đặt ngôn ngữ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện chất lượng dịch vụ (dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa khác.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vi699.

6 Bảo mật dữ liệu & Biện pháp kỹ thuật

vi699 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ website.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều kết hợp muối ngẫu nhiên (bcrypt), không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đánh giá từ bên thứ ba độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know basis).
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào hệ thống lưu trữ an toàn, tách biệt về mặt vật lý.

Mặc dù vi699 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo tuyệt đối 100% an toàn trước mọi rủi ro. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

vi699 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn do quy định nội bộ yêu cầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ trong vòng 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để phục vụ công tác kiểm tra và giải quyết tranh chấp nếu có.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm soát nội bộ và phòng chống gian lận.
• Nhật ký kỹ thuật: Thông thường được xóa sau 90 ngày, trừ trường hợp liên quan đến điều tra bảo mật đang tiến hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn và không thể truy xuất lại được.

8 Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình được vi699 lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu vi699 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, trừ khi vi699 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định nội bộ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng vi699 xử lý dữ liệu không đúng, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. vi699 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

vi699 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

10 Cập nhật Chính sách bảo mật

vi699 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, cải tiến kỹ thuật, hoặc điều chỉnh chính sách nội bộ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vi699 sẽ thông báo qua email hoặc qua thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vi699 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

11 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách vi699 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ vi699 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản hồi đầy đủ từ phía bạn. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.